Viele Menschen sollten zunächst das Einfache lernen, nämlich Wertschätzung, Respekt und Höflichkeit. Das zumindest legt folgender Artikel nahe:

Man spricht grossspurig von Sozialkompetenz und vergisst zu oft das Einfache: Im menschlichen Umgang sind viele Manager Neandertaler geblieben. Ein anerkennendes Lächeln hier, ein spontanes Lob dort und vor allem mal ein Dankeschön. Nur Dumme verpassen die Chance, damit weit mehr zu bewirken als mit siebenmal gescheiten Theorien.

den ganzen Artikel von Urs von Schroeder lesen unter http://www.hallo-chef.de/denkanstoesse.php5: Motivation, Leistung, Wertschaetzung